Sıkça Sorulan Sorular

PDF araçlarımız ve hizmetlerimiz hakkında sık sorulan soruların ayrıntılı yanıtlarını bulun.

Bu SSS, PDF araçları, dosya işleme, güvenlik ve uluslararası standartlara uyumluluk hakkında genel soruları kapsar.

Genel Sorular

1 DonePDF hangi hizmetleri sunar?

DonePDF, PDF ile diğer formatlar (Word, Excel, PowerPoint, görseller) arasında dönüştürme, PDF düzenleme, sıkıştırma, birleştirme, bölme ve belge güvenliği özellikleri sunan çevrim içi PDF araçları sağlar. Tüm araçlar tarayıcı üzerinden, kurulum gerektirmeden kullanılabilir.

2 Hizmet tamamen ücretsiz mi?

Evet, DonePDF tüm temel PDF araçlarını kayıt gerektirmeden ücretsiz sunar. Standart özellikler için gizli ücret, abonelik veya kullanım kısıtlaması yoktur.

3 Dosya boyutu veya sayısı ile ilgili sınırlamalar var mı?

Tek tek dosya yüklemeleri dosya başına 50 MB ile sınırlıdır. Günlük işlenen dosya sayısı için bir sınır yoktur. Büyük dosyalarla en iyi performans için önce sıkıştırma aracını kullanmanızı öneririz.

4 Hangi belge formatları destekleniyor?

Tüm yaygın belge formatlarını destekliyoruz: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT, RTF, JPG, PNG, TIFF, BMP ve GIF. Özel format gereksinimleri için lütfen ilgili araç belgelerine bakın.

Güvenlik ve Gizlilik

5 Verilerim işleme sırasında nasıl korunur?

Tüm dosya aktarımları 256 bit SSL şifrelemesi kullanır. Dosyalar, erişimi kısıtlı güvenli sunucularda işlenir. İşleme tamamen otomatik sistemlerle yapılır; insan müdahalesi veya içerik görüntüleme yoktur.

6 Dosyalarım sunucularınızda ne kadar süre saklanır?

Yüklenen dosyalar, işlem tamamlandıktan sonra 1 saat içinde sunucularımızdan otomatik olarak silinir. Yasal gereklilikler dışında işlenen dosyaların kopyalarını saklamayız.

7 Hangi gizlilik düzenlemelerine uyuyorsunuz?

AB kullanıcıları için GDPR, Kaliforniya sakinleri için CCPA ve diğer geçerli bölgesel veri koruma düzenlemeleri dahil olmak üzere küresel gizlilik standartlarına uyuyoruz. Gizlilik Politikamız uyumluluk önlemlerimizi ayrıntılı olarak açıklar.

Yasal ve Uyumluluk

8 Telif hakkıyla korunan içeriklere ilişkin politikanız nedir?

DonePDF fikri mülkiyet haklarına saygı duyar. Kullanıcılar yalnızca gerekli haklara veya izinlere sahip oldukları dosyaları işleyebilir. DMCA kaldırma taleplerine uyarız ve ihlallerin bildirilmesi için prosedürlerimiz vardır.

9 Hizmetlerinizin kabul edilebilir kullanımı nedir?

Hizmetler yasal ve etik şekilde kullanılmalıdır. Yasa dışı içerik işleme, güvenlik önlemlerini ihlal etmeye çalışma, izinsiz otomatik toplu işlem ve hizmetin kullanılabilirliğini bozan her türlü faaliyet yasaktır.

10 İşlenen dosyalarla ilgili sorumluluğunuz nedir?

DonePDF araçları herhangi bir garanti olmaksızın “olduğu gibi” sunar. Veri kaybı, dosya bozulması veya araçların kullanımından kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumlu değiliz. Kullanıcıların işlemden önce önemli dosyalarının yedeklerini almaları önerilir.

Teknik Sorular

11 Hangi tarayıcılar destekleniyor?

DonePDF; Chrome 80+, Firefox 75+, Safari 14+, Edge 80+ ve Opera 67+ gibi modern tarayıcılarla çalışır. JavaScript etkin olmalıdır. En iyi performans için tarayıcının en son sürümünü kullanın.

12 Araçlarınız mobil cihazlarda çalışıyor mu?

Evet, web sitemiz tamamen duyarlıdır ve mobil cihazlar için optimize edilmiştir. Tüm araçlar iOS 12+ veya Android 8+ kullanan akıllı telefonlar ve tabletlerde çalışır. Küçük ekranlarda bazı özellikler sadeleştirilmiş olabilir.

13 Dosya işleme ne kadar sürer?

İşlem süresi dosya boyutuna ve aracın karmaşıklığına bağlıdır. 10 MB altındaki dosyaların çoğu 30 saniye içinde işlenir. Daha büyük dosyalar veya karmaşık işlemler 1–2 dakika sürebilir. Gerçek zamanlı ilerleme göstergeleri sağlanır.

14 OCR (Optik Karakter Tanıma) desteğiniz var mı?

Evet, taranmış belgeleri ve görselleri aranabilir/düzenlenebilir PDF’lere dönüştürmek için OCR özellikleri sunuyoruz. Desteklenen diller arasında İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca ve 20’den fazla dil bulunur.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Ek sorularınız varsa veya teknik desteğe ihtiyacınız varsa, ekibimiz yardımcı olmaya hazırdır.

support@donepdf.com

Destek ile İletişime Geç Gizlilik Politikası

Bu SSS’de sunulan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır. Belirli hukuki veya teknik tavsiyeler için uygun uzmanlara danışınız.