Perguntas frequentes

Sim, o DonePDF oferece todas as ferramentas PDF principais gratuitamente, sem necessidade de cadastro. Não há taxas ocultas, assinaturas ou limitações de uso para recursos padrão.

Uploads individuais são limitados a 50 MB por arquivo. Não há limite diário para o número de arquivos processados. Para melhor desempenho com arquivos grandes, recomendamos usar primeiro a ferramenta de compressão.

Oferecemos suporte a todos os principais formatos de documentos: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT, RTF, JPG, PNG, TIFF, BMP e GIF. Para requisitos específicos de formato, consulte a documentação de cada ferramenta.

Todas as transferências de arquivos utilizam criptografia SSL de 256 bits. Os arquivos são processados em servidores seguros com acesso restrito. O processamento é totalmente automatizado, sem intervenção humana ou visualização do conteúdo.

Os arquivos enviados são excluídos automaticamente de nossos servidores dentro de 1 hora após a conclusão do processamento. Não mantemos cópias dos arquivos processados, exceto quando exigido por lei.

Cumprimos os padrões globais de privacidade, incluindo o GDPR para usuários da UE, o CCPA para residentes da Califórnia e outras regulamentações regionais aplicáveis de proteção de dados. Nossa Política de Privacidade detalha as medidas de conformidade.

O DonePDF respeita os direitos de propriedade intelectual. Os usuários só podem processar arquivos para os quais tenham direitos ou permissões adequadas. Cumprimos solicitações de remoção DMCA e mantemos procedimentos para denúncia de infrações.

Os serviços devem ser utilizados de forma legal e ética. Atividades proibidas incluem o processamento de conteúdo ilegal, tentativas de violar medidas de segurança, processamento automatizado em massa sem permissão e qualquer atividade que prejudique a disponibilidade do serviço.

O DonePDF fornece as ferramentas “no estado em que se encontram”, sem qualquer garantia. Não nos responsabilizamos por perda de dados, corrupção de arquivos ou quaisquer danos decorrentes do uso das ferramentas. Recomendamos que os usuários façam backup de arquivos importantes antes do processamento.

O DonePDF funciona com navegadores modernos como Chrome 80+, Firefox 75+, Safari 14+, Edge 80+ e Opera 67+. O JavaScript deve estar ativado. Para melhor desempenho, utilize a versão mais recente do navegador.

Sim, nosso site é totalmente responsivo e otimizado para dispositivos móveis. Todas as ferramentas funcionam em smartphones e tablets com iOS 12+ ou Android 8+. Alguns recursos podem ter interfaces simplificadas em telas menores.

O tempo de processamento varia conforme o tamanho do arquivo e a complexidade da ferramenta. A maioria dos arquivos abaixo de 10 MB é processada em até 30 segundos. Arquivos maiores ou operações complexas podem levar 1–2 minutos. Indicadores de progresso em tempo real são fornecidos.

Sim, oferecemos recursos de OCR para converter documentos digitalizados e imagens em PDFs pesquisáveis e editáveis. Os idiomas suportados incluem inglês, espanhol, francês, alemão e mais de 20 outros.