자주 묻는 질문

PDF 도구 및 서비스에 대한 일반적인 질문에 대한 자세한 답변을 확인하세요.

이 FAQ는 PDF 도구, 파일 처리, 보안 및 국제 표준 준수에 대한 일반적인 질문을 다룹니다.

일반 질문

1 DonePDF는 어떤 서비스를 제공하나요?

DonePDF는 PDF와 다른 형식(Word, Excel, PowerPoint, 이미지) 간 변환, PDF 편집, 압축, 병합, 분할 및 문서 보안 기능을 제공하는 온라인 PDF 도구를 제공합니다. 모든 도구는 설치 없이 브라우저에서 사용 가능합니다.

2 이 서비스는 완전히 무료인가요?

네, DonePDF는 회원가입 없이 모든 핵심 PDF 도구를 무료로 제공합니다. 표준 기능에 대한 숨겨진 요금, 구독 또는 사용 제한이 없습니다.

3 파일 크기나 개수 제한이 있나요?

개별 파일 업로드는 파일당 50MB로 제한됩니다. 하루 처리 파일 수에는 제한이 없습니다. 대용량 파일의 경우 먼저 압축 도구를 사용하는 것을 권장합니다.

4 어떤 문서 형식이 지원되나요?

PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT, RTF, JPG, PNG, TIFF, BMP, GIF 등 모든 주요 문서 형식을 지원합니다. 특정 형식 요구 사항은 각 도구의 문서를 참고하세요.

보안 및 개인정보

5 처리 중 내 데이터는 어떻게 보호되나요?

모든 파일 전송은 256비트 SSL 암호화를 사용합니다. 파일은 접근이 제한된 보안 서버에서 처리되며, 사람의 개입이나 내용 확인 없이 자동으로 처리됩니다.

6 파일은 서버에 얼마나 보관되나요?

업로드된 파일은 처리 완료 후 1시간 이내에 서버에서 자동으로 삭제됩니다. 법적 요구 사항이 없는 한 처리된 파일의 사본을 보관하지 않습니다.

7 어떤 개인정보 보호 규정을 준수하나요?

EU 사용자를 위한 GDPR, 캘리포니아 거주자를 위한 CCPA 등 전 세계 개인정보 보호 기준과 기타 적용 가능한 지역 데이터 보호 규정을 준수합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 설명되어 있습니다.

법률 및 규정 준수

8 저작권이 있는 자료에 대한 정책은 무엇인가요?

DonePDF는 지적 재산권을 존중합니다. 사용자는 적절한 권리나 허가를 보유한 파일만 처리할 수 있습니다. 당사는 DMCA 삭제 요청을 준수하며 저작권 침해 신고 절차를 운영합니다.

9 서비스의 허용 가능한 사용은 무엇인가요?

서비스는 합법적이고 윤리적으로 사용되어야 합니다. 불법 콘텐츠 처리, 보안 조치 침해 시도, 허가 없는 자동 대량 처리, 서비스 가용성을 방해하는 모든 활동은 금지됩니다.

10 처리된 파일에 대한 책임은 무엇인가요?

DonePDF는 어떠한 보증도 없이 도구를 “있는 그대로” 제공합니다. 데이터 손실, 파일 손상 또는 도구 사용으로 인한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 처리 전에 중요한 파일의 백업을 유지하는 것이 좋습니다.

기술 관련 질문

11 어떤 브라우저가 지원되나요?

DonePDF는 Chrome 80+, Firefox 75+, Safari 14+, Edge 80+, Opera 67+ 등 최신 브라우저에서 작동합니다. JavaScript가 활성화되어 있어야 하며, 최적의 성능을 위해 최신 브라우저 버전을 사용하세요.

12 도구가 모바일 기기에서도 작동하나요?

네, 저희 웹사이트는 완전 반응형이며 모바일 기기에 최적화되어 있습니다. iOS 12+ 또는 Android 8+를 사용하는 스마트폰과 태블릿에서 모든 도구가 작동합니다. 작은 화면에서는 일부 기능이 단순화될 수 있습니다.

13 파일 처리에는 얼마나 걸리나요?

처리 시간은 파일 크기와 도구의 복잡성에 따라 달라집니다. 10MB 미만의 대부분 파일은 30초 이내에 처리됩니다. 더 큰 파일이나 복잡한 작업은 1~2분이 소요될 수 있습니다. 실시간 진행 표시기가 제공됩니다.

14 OCR(광학 문자 인식)을 지원하나요?

네, 스캔된 문서와 이미지를 검색 및 편집 가능한 PDF로 변환하는 OCR 기능을 제공합니다. 지원 언어에는 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어 등 20개 이상의 언어가 포함됩니다.

추가 도움이 필요하신가요?

추가 질문이 있거나 기술 지원이 필요하시면 저희 팀이 도와드립니다.

support@donepdf.com

지원팀에 문의 개인정보처리방침

이 FAQ에 제공된 정보는 일반적인 안내 목적입니다. 구체적인 법적 또는 기술적 조언이 필요한 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.