الأسئلة الشائعة

نعم، يقدّم DonePDF جميع أدوات PDF الأساسية مجانًا دون الحاجة إلى تسجيل. لا توجد رسوم خفية أو اشتراكات أو قيود استخدام على الميزات الأساسية.

يقتصر رفع كل ملف على 50 ميجابايت. لا يوجد حد يومي لعدد الملفات المعالجة. للحصول على أفضل أداء مع الملفات الكبيرة، نوصي باستخدام أداة الضغط أولًا.

ندعم جميع صيغ المستندات الشائعة: PDF وDOC وDOCX وXLS وXLSX وPPT وPPTX وTXT وRTF وJPG وPNG وTIFF وBMP وGIF. لمتطلبات الصيغ الخاصة، يرجى الرجوع إلى توثيق كل أداة على حدة.

تستخدم جميع عمليات نقل الملفات تشفير SSL ‏256-بت. تتم معالجة الملفات على خوادم آمنة ذات وصول محدود. تتم المعالجة عبر أنظمة آلية دون تدخل بشري أو الاطلاع على المحتوى.

يتم حذف الملفات المرفوعة تلقائيًا من خوادمنا خلال ساعة واحدة بعد اكتمال المعالجة. لا نحتفظ بنسخ من الملفات المعالجة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا صراحةً للامتثال القانوني.

نلتزم بالمعايير العالمية للخصوصية بما في ذلك متطلبات GDPR لمستخدمي الاتحاد الأوروبي وCCPA لسكان كاليفورنيا، وغيرها من لوائح حماية البيانات الإقليمية المعمول بها. توضح سياسة الخصوصية لدينا تفاصيل الامتثال.

يحترم DonePDF حقوق الملكية الفكرية. يُسمح للمستخدمين بمعالجة الملفات التي يملكون حقوقها أو لديهم إذن لاستخدامها فقط. نلتزم بطلبات إزالة المحتوى وفق DMCA ولدينا آليات للإبلاغ عن انتهاكات حقوق النشر.

يجب استخدام الخدمات بشكل قانوني وأخلاقي. تشمل الأنشطة المحظورة معالجة محتوى غير قانوني، ومحاولات اختراق إجراءات الأمان، والمعالجة الآلية بالجملة دون إذن، وأي نشاط يعطل توفر الخدمة.

يقدّم DonePDF الأدوات "كما هي" دون أي ضمان. لا نتحمل مسؤولية فقدان البيانات أو تلف الملفات أو أي أضرار ناتجة عن استخدام الأدوات. يُنصح المستخدمون بالاحتفاظ بنسخ احتياطية من الملفات المهمة قبل المعالجة.

يعمل DonePDF مع المتصفحات الحديثة بما في ذلك Chrome 80+ وFirefox 75+ وSafari 14+ وEdge 80+ وOpera 67+. يجب تفعيل JavaScript. للحصول على أفضل أداء، يُنصح باستخدام أحدث إصدار من المتصفح.

نعم، موقعنا متجاوب بالكامل ومحسّن للأجهزة المحمولة. تعمل جميع الأدوات على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية بنظام iOS 12+ أو Android 8+. قد تكون بعض الميزات بواجهات مبسطة على الشاشات الصغيرة.

يختلف وقت المعالجة حسب حجم الملف وتعقيد الأداة. تتم معالجة معظم الملفات التي تقل عن 10 ميجابايت خلال 30 ثانية. قد تستغرق الملفات الأكبر أو العمليات المعقدة من دقيقة إلى دقيقتين. يتم توفير مؤشرات تقدم فورية.

نعم، نوفر إمكانيات OCR لتحويل المستندات الممسوحة ضوئيًا والصور إلى ملفات PDF قابلة للبحث والتحرير. تشمل اللغات المدعومة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية وأكثر من 20 لغة أخرى.